贝塔斯瑞的使命

让我们生活的空间更自由,更艺术。

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服务成信仰

发布时间:2022-02-25

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三基音响的营销服务体系,是全过程、立体式的云服务体系,更是整合全球资源,赋能营销体系。

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专业的服务包括售前、售中、售后服务。

三基音响是基于“二度”文化的立体式服务组织,其理念是态度的好坏与服务效率直接决定事情的大小。

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三基音响拥有全面完善的售前服务,从信息收集、建立人脉、立项评审、需求分析、解决方案、竞争分析、组织分工、项目预算、到合作伙伴投标、签订合同、定金收款,全方位的售前服务,保证用户需求。

全面周到售中服务,包括设备齐套、订单交付、收款、安装、调试、培训、交付验收,在过程中不出一丝差错。

售后服务好而快,包括技术支持、修理、改善、维保等,保障用户的权益。

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三基音响的销售组织囊括全国,有北中南三大战区。

北部战区,由三基新视听(北京)科技有限公司负责;中部战区,由三基新视听(武汉)科技有限公司负责;南部战区,由东莞市三基音响科技有限公司负责。广袤的战区设置,确保了每一位用户都能得到全面贴心的服务。

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三基音响特有的3P1H体系,是利用三基完善的产品库、安装库、方案库、案例库、商务库、推广库、合同库、PPT库、音源库等,与用户进行挖需求、定方案、议条款,最后签定合同,让用户得到最好服务体验。

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三基音响信息化矩阵,包括ERP,基于云架构的内部资源管理系统;企业微信平台,移动办公,高效协同;PLM,更高效的产品开发过程管理;CRM,客户服务更加标准化,精细化;MES,让生产进度变得可视化。

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配合三基音响自研的GLink Pro,智慧物联运控管理平台,运用物联网、互联网、大数据、云计算等相关技术,通过边缘智能(EI),重构算力与算法,利用信息感知终端和网络环境,将管理平台与硬件设备有机整合,实现控制智能化、使用便捷化、数据可视化、运维可视化,大大提升管理效率。

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三基音响,紧抓服务态度与服务效率的“二度文化”,成为服务成信仰的企业!

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